صنایع دستی سنتی
صنایع دستی مدرن
تابلو نقاشیتفاوت ژاویز اینه که اینجا محصولات معمولی نمیبینید.تمام کالاها جنبهی هنری دارن؛ چه سنتی چه مدرن. بیشترشون دستساز و منحصربهفرد هستد، یعنی چیزی که میخرید شبیه نمونههای تکراری بازار نیست. توی ژاویز در واقع اثری رو انتخاب میکنید که پشتش خلاقیت و هنر قرار داره.
هدف ما شکوفایی خلاقیت و ذوق ساختن چیزهای زیبا است، پس نمیتونیم بگیم که فقط مخصوص محصولات هنریه. ما از هر چیزی که باعث رسیدن ما به این هدف بشه حمایت میکنیم.
برای عضویت در خبرنامه کافیه ایمیلتون رو توی بخش خبرنامهی سایت وارد کنید تا از جدیدترین محصولات و تغییرات باخبر بشید.
برای دنبال کردن شبکههای اجتماعی هم میتونید لینکهاشون رو در پایین صفحههای سایت پیدا کنید.
همواره به دنبال همکاری با گالریها و برگزاری نمایشگاههای حضوری هستیم. هر زمان این اتفاق بیفته، از طریق سایت و شبکههای اجتماعی اطلاعرسانی میکنیم.
حفظ امنیت و حریم شخصی کاربران برای ما خیلی مهمه. شما میتونید جزئیات کامل درباره نحوه نگهداری و حفاظت از اطلاعاتتون رو در بخش امنیت و حریم شخصی سایت مطالعه کنید.
پرسش های متداول برای خریداران
برای خرید کافیه وارد بخش فروشگاه یا صفحهی فروشندهی مورد نظرتون بشید، محصول رو انتخاب کنید و توضیحاتش رو بخونید. بعد میتونید اون رو به سبد خرید اضافه کنید و در نهایت با تکمیل پرداخت، سفارشتون ثبت میشه.
پرداختها از طریق درگاه پرداخت امن سایت انجام میشه. برای اطمینان بیشتر هم میتونید در بخش امنیت سایت، جزئیات و تأییدیه درگاه پرداخت ژاویز رو بررسی کنید.
هزینه و زمان ارسال بسته به نوع سفارش و فاصلهی شهر شما با فروشنده مشخص میشه. بعضی محصولات هم سفارشی هستن و برای تولید و ارسالشون زمان بیشتری نیاز هست. همهی این جزئیات بعد از ثبت سفارش، توی پنل شخصی شما و بخش سفارشها قابل مشاهدهست.
به دلیل اینکه بیشتر محصولات ژاویز دستساز و منحصربهفرد هستن، امکان مرجوع یا تعویض همهی کالاها همیشه وجود نداره. با این حال، هر گونه مشکل در دریافت سفارش (مثل آسیب دیدگی در ارسال) بررسی و رسیدگی میشه. در غیر این موارد در صورتی که فروشنده شرایط مرجوعی بی قید و شرط برای کالا ها تعیین کرده باشه امکان مرجوعی فراهم هست.
تمام محصولات ژاویز از طرف هنرمندان و فروشندگان معتبر ارائه میشن و هر کالا قبل از عرضه بررسی میشه. همچنین میتونید توضیحات کامل و عکسهای محصول رو در صفحهی هر کالا ببینید تا با اطمینان خرید کنید.
بعد از اینکه فروشنده سفارش رو ارسال کنه و به پست تحویل بده، کد رهگیری برای شما ارسال میشه. با این کد میتونید مراحل ارسال مرسولهتون رو بهصورت کامل دنبال کنید.
به دلیل اینکه بیشتر محصولات ژاویز دستساز و منحصربهفرد هستند، خریدها معمولاً شامل ضمانت یا گارانتی عمومی نمیشن. به جز بعضی از آثار که توسط ژاویز یا فروشنده گارانتی بشن؛ با این حال، هرگونه مشکل هنگام دریافت سفارش (مثل آسیب دیدگی در ارسال) بررسی و رسیدگی میشه.
اگر محصول هنگام دریافت آسیب دیده باشه، سریع با پشتیبانی ژاویز تماس بگیرید و مشکل رو گزارش کنید. تیم ما وضعیت رو بررسی میکنه و در صورت امکان، راهحل مناسب برای شما ارائه میشه.
برای ارتباط با پشتیبانی میتونید شماره تماس سایت رو در صفحهی ارتباط با ما پیدا کنید. همچنین میتونید از بقیهی راههای ارتباطی موجود در همون صفحه استفاده کنید.
پرسش های متداول برای فروشندگان
برای ثبتنام، کافی است از صفحه اصلی سایت وارد بخش «ثبتنام فروشندگان» شوید و اطلاعات موردنیاز را تکمیل کنید. پس از ثبت اطلاعات، فروشگاه شما ایجاد میشود و میتوانید فعالیت خود را آغاز کنید.
برای ثبت هر محصول، باید فرم مشخصات مربوطه را در صفحه ثبت محصول بهطور کامل تکمیل کنید تا محصول برای بررسی ارسال شود.
انواع آثار هنری و صنایعدستی پس از بررسی و تأیید مدیریت سایت، امکان نمایش و فروش در فروشگاه را خواهند داشت.
جزئیات مربوط به کارمزد و سهم فروش در صفحه «قوانین پرداخت و تسویه» بهصورت کامل توضیح داده شده است.
از طریق پنل فروشنده میتوانید اطلاعات و تصاویر محصول را ثبت کنید. پس از تأیید توسط مدیریت سایت، محصول در فروشگاه شما منتشر میشود.
از طریق پنل فروشنده میتوانید اطلاعات و تصاویر محصول را ثبت کنید. پس از تأیید توسط مدیریت سایت، محصول در فروشگاه شما منتشر میشود.
تسویه پس از ارسال محصول و ثبت کد پیگیری پستی انجام میشود.
فروشندگان موظف هستند محصول را در زمان مقرر، با بستهبندی مناسب و از طریق روشهای ارسال مورد تأیید سایت ارسال کنند. جزئیات کامل در بخش قوانین و مقررات توضیح داده شده است.
در صورت درخواست مرجوعی، موضوع طبق قوانین سایت بررسی میشود. اگر شرایط مرجوعی تأیید شود، هماهنگیهای لازم با فروشنده انجام خواهد شد.
تمام اطلاعات مربوط به فروش، سفارشها و عملکرد محصولات از طریق پنل فروشنده قابل مشاهده و پیگیری است.
